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吉安縣供電“零等候”服務小微企業

  • 發布日期:2013年04月18日
  • 編輯:xiaoke
  • 出自:中國江西網
    中國江西網4月17日吉安訊(彭洋 報道)“你們的服務真及時,沒想到一個電話你們就趕過來了,僅幾天就給我們通了電,贏得了訂單完成時間,真是‘零等候’電呀!”

    4月16日,江西吉安縣永和鎮塑料薄膜加工廠負責人曾憲龍直夸上門服務的吉安縣供電公司服務人員。

    據了解,永和鎮塑料薄膜加工廠是當地返鄉農民工開辦的一家專門加工廢舊塑料薄膜,生產食品袋半成品的小微企業。今年4月,該企業接到一批訂單,要求在4月底前供貨。由于時間緊迫,曾憲龍緊急向供電部門求援,要求快速報裝通電。接到“電情”后,吉安縣供電公司立即整合生技、營銷等部門資源,組成報裝服務組,第一時間趕赴企業現場辦公,簡化報裝流程,實施“報裝、架線、驗收、通電”一條龍服務,僅用3天時間就為客戶完成了一臺100千伏安變壓器安裝投運任務。

    入春以來,吉安縣供電公司以開展“服務年”活動為契機,著力在主動服務、超前服務、標準服務上狠下功夫,采取首問負責任制、零等候、一條龍服務等方式,將貼心電、放心電及時送上新入駐、新開辦小微企業門,保障他們早用電、早投運、早受益。目前,該公司已為23家微企通電投運提供了“零等候”服務。

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